9月29日，银川市工商局根据往年“十一”期间受理投诉情况，特别发布“十一”消费警示，提醒市民在节日期间外出旅游、购物、就餐时，当心落入消费陷阱，做到明明白白消费。

　　旅游：签好合同保留证据

　　“十一”出游成为许多市民的首选。银川市工商局特别提醒：消费者要仔细阅读旅行社合同，明确吃、住、行、游、购等各项内容安排、标准以及违约责任。消费者认为还需要补充内容的，应与旅行社进一步协商，增加合同内容(尤其在违约赔偿金额方面)，以更好保护自身的合法权益。消费者如果没有把握，切勿在外购买贵重物品，以免上当受骗；购物后核查单据，索要发票，发票内容应写清所购物品的详细内容；及时保留投诉证据，如果发现旅行社在吃、住、行、游、购方面没有完全履行合同的约定，安排上有“缩水”现象，一定要注意保留好有关证据，以便维权。

　　购物：理性消费谨防“假赠送”

　　提防打折、返券陷阱。返券销售并非真正实惠，消费者要学会理性消费，如制定购物计划，根据自己的实际需要购买商品，谨慎面对“高折扣”商品的诱惑，避免在促销、优惠的诱惑下买回一大堆自己并不需要的商品。

　　注意“假赠送”和“最终解释权”。“买一赠一”是经营者惯用的手段，消费者应警惕不良商家把残次品、劣质品或过期品作为赠品，并称“奖品赠出不退不换”，以此来逃避责任。商家在打折促销时，经常会在广告最不显眼的地方加上这样一句话：“本活动的最终解释权归本单位所有”，侵害了消费者的知情权。工商部门提醒，购买商品时要多看、多比较，购物后保存好相关票据，一旦发生纠纷可以作为维权依据。

　　餐饮：提防餐具额外“收费”

　　餐饮消费要到信誉度高的酒楼、餐厅，看清饭店提供的湿巾、消毒巾等包装上有没有印制“收费”字样，服务员常常事先不告知消费者，只是等结账时直接向消费者收取费用，甚至有的就餐场所还会出现所谓的“餐位费”，以上行为都侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

　　有的饭店张贴着“请保管好自己的物品，丢失东西概不负责”的提醒语，致使消费者受到财产威胁时不好维权，这也违背了《消费者权益保护法》中“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”的规定。如果发生此类情况，消费者可及时与经营者协商索赔。此外，还应索要发票，注意保全相关证据。（记者 瞿学江）